消费者购车心理呈现三大转变
■首席记者 王刚
统计数字显示，目前，大连的汽车保有量已经突破60万辆。大连汽车增速能如此之快，可以说私家车作了不少“贡献”。轿车以前所未有的速度进入普通家庭，很多消费者亲身体验了选车、买车、修车甚至卖车的全过程，老百姓对汽车消费有了真实体验和理解后，汽车消费理念也在潜移默化中转变。于是，两厢车、多功能车等开始动摇三厢车在消费者心中的地位，自主品牌轿车销量猛增冲击洋品牌“霸主”地位，消费者越来越看重服务……这些都预示着大连消费者购车、用车心理正在发生着转变。
●售后服务越来越受关注
随着对选车、购车、养车、修车全过程亲身体验的加深，消费者对服务的重要性有了越来越深刻的理解。消费者刘女士家里目前拥有两辆车，前后两次购车的变化，让她体会很深。第一辆车是4年前购买的，那时选择余地小，近20万元的价格，放在现在能买辆不错的车。随着周围朋友有车的增多，大家平时谈论车辆的话题就围绕着维修、保养，4S店组织车友活动等。听了朋友的经历，刘女士才发现，自己的4S店不但不组织任何活动，就连维修保养也从没有电话提醒或回访，4S店购车环境很一般，缺少配套设施和一些人性化设施，没有二手车置换服务。今年初，刘女士购买第二辆车就去了中升集团，她对记者说：“现在终于体会到，保养、修车和将来换车等都是比选车、买车更操心的事。要是服务不好，趁早还是别买。”
目前，大连本地很多经销商也都对消费者的这种观念转变表示认同。多位汽车企业工作人员告诉记者，中国老百姓从原来不懂车到现在开始换车，已经有了较强的服务需求。好车还要有好服务，如果企业还只想通过卖车赚钱，忽略服务，势必会遭到消费者冷落。
●自主品牌不再受冷落
统计显示，2006年自主品牌乘用车全年累计销售214.67万辆，占乘用车销售总量的41.47%；其中，自主品牌轿车累计销售98.28万辆，占轿车销售总量的25.67%。今年这个数字估计还将上升。在大连街头，自主品牌汽车占有相当比重，如华晨骏捷、奇瑞、吉利等自主品牌汽车销售都相当不错。有业内专家指出，正是消费者对自主品牌的热烈追捧，不再只认洋品牌，才使市场格局发生如此变化。
“自主品牌技术逐渐成熟，品质不断提升，而且性价比要高于合资品牌，更适合工薪基层。”一位汽车分析师这样对记者表示。华晨骏捷的热销从某种程度上证明了这一点，上市后每月4000多辆的销量，足以显示消费者对自主品牌的信心，华晨也成为自主品牌的主力军。由此可见消费者品牌取舍观念的转变。奇瑞东方之子、华晨骏捷、比亚迪F3还充当起出租车的角色，足以看出消费者对自主品牌的认可。
●两厢车逐渐被接受
中国人只认三厢车曾经是业内外的共识，但现在这种说法显然已经过时。从2005年开始，两厢车在国内市场的热销如同它的上市速度一样，让人猝不及防。标致206去年销售近3万辆，福克斯两厢平均每月销售1万辆以上，两厢飞度的持续热销使三厢飞度不得不停产，乐骋更是助上海通用连续获得国内销售冠军，骐达的风头则盖过同门的天籁成为东风日产销售高速增长的头号功臣……屡见不鲜的例子说明，如今，中国消费者的购车心态已经大大改变。看看现在大街上跑着多少辆两厢车、多功能车，就能知道消费者在观念上的进步有多大。
由此不难看出，消费者正在抛弃“三厢才是车”的传统观念。消费观念进步是市场变革的主要动力。记者分析认为，在汽车刚进入家庭的时候，汽车在多数人印象中还是三厢的样子，他们认为“两厢不是车”。这两年，随着年轻人逐渐加入购车大军，他们观念先进，易于接受新事物。也许正是看到了这种消费趋势的变化，近两年各大汽车厂商投放市场的两厢车品质、价位不断升级。现在的两厢车不再是“小排量”、“低档”、“经济”的代名词。而品质的升级反过来也进一步强化了消费者对两厢车的认同与追捧。
人际交往的心理障碍
对不如自己的人以不宽容表示敌视；对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视；对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险，而不愿与之往来。
下面是人际交往常见的七种心理障碍：
1.自负
只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。
2.忌妒
西班牙作家赛万提斯指出：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。
忌妒的特点是：针对性—与自己有联系的人;对等性—往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人;潜隐性—大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时较为隐秘。
3.多疑
这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蚀虫。正如英国哲学家培根说的：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。
4.自卑
美国心理学家的研究表明，儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许，便会增强他们的自信心、求知欲，内心获得一种快乐和满足，就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反，他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。
自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。
5.干涉
心理学研究发现，人人需要一个不受侵犯的生活空间;同样，人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的内心隐秘，有一个不愿向他人坦露的内心世界。有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听别人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。
6.羞怯
羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得人们在言语上吱吱唔唔，行动上手足失措。长此下来，会不利于同他人正常交往。
7.敌视
这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。这种心理或许来自童年时期被家庭环境使人受到的虐待从而使他产生别人仇视我，我仇视一切人的心理。对不如自己的人以不宽容表示敌视;对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视;对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险，而不愿与之往来。
告诉学生早恋不是罪 中学性教育三方互动敞开说
“老师，我喜欢班上一个男生，看见他就不好意思，怎么办？”在谈性色变的传统社会，被视为教育大敌的学生早恋和性困惑，在一所普通中学内却成为老师与学生畅所欲言的话题，这就是内江隆昌一中。
12月12日记者在采访中获悉，被列为四川七所省级心理健康教育试点学校的隆昌一中，至今已在中学生中试水性健康教育近十年，并总结出一系列成功经验。“一个人在12岁至18岁的中学阶段正处于性生理和性心理的全面发育期，性健康教育的成功与否可能影响孩子的一生。”校长曾本昌说，“我们告诉学生早恋不是罪恶，而是生身心发育的正常阶段，关键是自己要能够正确把握。”
每年金秋九月新生入学时，隆昌一中的三百余名新生都会走进一个特殊的课堂，在这里懵懂的孩子们第一次认识了男女两性生理与身体机能、性生理、性心理这些让家长从未涉及和朋友羞于启齿的话题。随着学习的深入，学生们会发现，课堂内容也与其他学校不一样。生物课讲到生理卫生知识时，老师不再匆匆跳过而是开设专题与学生互动交流。政治课讲到女性权益保护时，老师不是避而不谈反而详细介绍我国婚姻、生育政策。在从初中到高中的六年中，性健康和异性交往等话题会贯穿每一名学生的整个中学生涯。
录专辑像一场心理治疗
情歌天后梁静茹近日推出第9张个人专辑《崇拜》，依旧是一年一张的速度，主打的依旧是酸酸甜甜的梁式情歌。有人依旧感动，也有人觉得没个性、缺新意。对此，梁静茹自信而又略显倔强地表示，即便都是情歌，也会因为歌词和演唱者的心情不同而散发出不一样的味道，所以自己不会刻意改变曲风。
新歌挑战唱功
新专辑《崇拜》中，由金牌制作人钟成虎、马玉芬以及五月天的石头组成的制作阵容不容小觑。每位制作人都以“挖掘梁静茹，决不手软”为目标。尤其在录制主打歌《崇拜》时，梁静茹连唱了三天，制作人钟成虎都觉得唱得太完美不足以表现出歌词里掏心挖肺的爱情观，最后要求静茹放弃所有歌唱技巧，用最赤裸的声音来诠释。事后梁静茹不好意思地表示：“放弃唱歌技巧刚开始很难，后来发现这样很像甩掉穿上调整型内衣的包袱，唱得很爽很痛快。”
专辑录制完成后，梁静茹在开车回家的路上独自聆听自己时，一度感动到泪如泉涌。“歌词有很多隐喻，经常会触碰到我内心藏得很深的一些感触，整张专辑的录制好像经历了一场漫长的心理治疗。”
坚持情歌路线
面对“专辑里最喜欢哪首歌曲”这个问题时，梁静茹深有感触地表示：“通常选入专辑的歌曲一定都是最喜欢的。如果只能推荐三首的话，我会选择《崇拜》《三吋日光》和《会呼吸的痛》。”出道10年，梁静茹推出了一系列脍炙人口的情歌，昔日犹如邻家小女生般亲切的“情歌小天后”已经俨然成长为疗伤功力深厚的“情歌天后”。梁静茹坦言：“外界的认可给了我很多信心，至于封号真的不是那么重要。相比之下，看看自己究竟有毅力能够唱多久，这种目标来得比较塌实。”
唱了这么多年情歌，梁静茹自我评价道：“在唱功上当然会比原来更好，现在消化歌词的时间变得越来越短了。这次录制时间最长的歌曲是《一秒的天堂》，因为是轻摇滚的曲风，声音的转折比较多一点。”梁静茹直言不会刻意为了求新而改变曲风：“其实每一首情歌因为歌词和旋律的不同，会有不同的意境。而且随着经历的增长，声音里会沉淀出不一样的味道，诠释出的感觉也因此而不同。”
期待出演喜剧
为了追求造型与视觉的突破，梁静茹远赴日本与蜷川实花合作。在去日本之前，梁静茹刚好迷上了摄影，还特别添置了价格不菲的专业相机。在与蜷川实花合作间隙，梁静茹不忘向其讨教心得。“从镜头里看出去的景象与眼睛直接看到的不一样，原本简单的景物会变得很丰富。用相机捕捉身边生动的画面，是一种很好的放松。”
这些年一直忙于经营着自己的歌唱事业，梁静茹终于开始有意尝试影视剧的拍摄。“公司已经很开放地表示，如果有合适的剧本找到我，只要档期允许，我都会积极地配合。”当被问及最想挑战的角色，梁静茹不假思索地回答说：“喜剧啊。很想演那种非常搞笑的角色，突破一下自己在大家心中固有的印象。” 本报记者 朱雅清
■记者手记
私下里的梁静茹很开朗也很健谈。不管面对什么样的问题，她总是先微笑再作答。听到有人赞自己在粤语新歌《原来你也唱过我的歌》里的发音标准，梁静茹得意地大笑起来：“我小时候常听广东话的，而且平时唱K的时候也经常点粤语歌，比如林忆莲、王菲和陈奕迅他们的歌，我都喜欢。”刚刚结束世界巡回演唱会首站上海的演出，梁静茹透露北京的演唱会因为场地原因仍然没有最终确定。已经连续在演唱会现场成功撮合了16对情侣歌迷，梁静茹坦言做红娘是抱着一种感恩的心情，因为出道这么多年，歌迷给她的感觉就像家人一样，很亲切也很温暖。
